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快手机器人客服怎么开启

来源:互联网 作者:佚名

  为了迎接一年一度的618活动,今年的快手APP专门为商家客服上线了“机器人客服”。开通该功能后,可以省下很多时间,能够帮助顾客更好的解决问题。今天的文章主要介绍了详细的开通方法,有需要的赶紧学起来吧!

快手机器人客服怎么开启

  1、商家需要登陆快手的“客服机器人”平台,先将【机器人】功能开启。

  2、然后进入到【问答知识管理】模块中,订阅知识包,操作如下所示,

  3、在订阅知识包的功能中勾选616大促,在弹出来的窗口中选择“完成”就行了。

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