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京东创建订单失败怎么办

来源:互联网 作者:佚名

  在京东购买商品时会自动生成我们的专属订单内容,但是有些用户在购买的过程中付款完成后显示创建订单失败,该怎么处理呢?让我们一起来看看原因吧。

京东创建订单失败怎么办

  京东创建订单失败有四个原因,订单信息填写不完整、订单商品库存不足或者库存无货、订单商品不能配送到所填写的收货地址、网络延时。经过修正订单信息或者稍后再试即可提交订单。

  若“商品页面有满减活动,下单后订单金额没有变化”,可能存在以下几种情况:

  1、订单的金额没有达到满减活动的金额要求;

  2、 订单中有未参加满减活动的商品;

  3、 所选购的商品享受多个促销,如:满减或者是享受赠品。加入购物车时默认的活动是享受赠品的情况下,此时需在购物车商品价格下方有一个“修促销优惠”的红色字体下拉框,点击选择参加满减活动即可(同理享受赠品不参加满减也可以按照此方法操作);

  4、 若以上情况都不存在,请删除购物车中的商品,重新登陆后购买;

  只要正常操作的话,一般都会成功提交订单的,如果提交不了,页面肯定会有提示,只要根据页面提示去解决就可以了,如果是还在解决不了,只能找京东客服去处理了。

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